Лечение за рубежом

Выбор клиники

Выбор клиники

«Второе мнение»

Сопровождение

Визовая поддержка

Как пациенты делают выбор — какая клиника за рубежом оптимальна для лечения?

1. Во-первых, пациент собирает разнообразную информацию в Интернете: на сайтах с описанием клиник и отзывами по результатам лечения на форумах. Таким образом пациенты пытаются составить мнение о качестве медицинских услуг в клинике. Подробнее о клиниках ГЕРМАНИИ и ИЗРАИЛЯ…
2. Во-вторых, они собирают разнообразную информацию о ценах для того, чтобы понять средних уровень цен и сравнить их с предлагаемыми в клинике.
3. В третьих, советуются с друзьями и знакомыми, иногда — со своим лечащим доктором. Советы друзей и близких — это то, чему мы часто доверяем в наибольшей степени. И в ряде случаев разумно положиться на их совет, особенно когда близкий человек и лечащий врач в одном лице совмещают непредвзятость друга и компетентность специалиста.

Итак, давайте попробуем в деталях разобрать каждый пункт в отдельности.

Качество услуг в клинике следует оценить объктивно

Если речь идет о Германии или Израиле, то лучше искать информацию о клинике на немецком языке или иврите. Информация, опубликованная на русском языке — чаще всего является явной или скрытой рекламой. В ином случае (например, отзывы на форумах) она отражает мнение пациентов, которые лечились клиниках, наиболее популярных в «русскоязычном сегменте». На слуху здесь достаточно узкий перечень, что совершенно неадекватно реальной ситуации. К тому же в «популярных» клиниках цены, как правило, существенно выше, а качество не обязательно лучше. Для того, чтобы объективно оценить качество медицинских услуг, необходимо использовать индикаторы качества, такие как, например:

• Наличие соответствующей специализации у клиники, отделения или центра.
• Уровень медицинских технологий, используемых в клинике.
• Сколько аналогичных процедур (операций) в клинике сделано за прошедший год.
• Квалификация врачей, которые будут задействованы в лечебно-диагностическом процессе (профильная подготовка, стаж работы, количество выполненных операций, занимаемая должность, научные публикации в зарубежных печатных изданиях, участие в конференциях, отзывы коллег и пациентов о враче)
• Сертификация клиники в соответствии со стандартами качества лечебно-диагностического процесса. Каким международным протоколам медицинской помощи данная клиника следует.
• Наличие опыта работы клиники с иностранными пациентами. Есть ли в клинике персонал, который говорит на знакомом пациенту языке.
• Анализ индикаторов (показателей) качества клиники, ее позиции в рейтинговых листах.
• Какой процент послеоперационных осложнений регистрируется в данной клинике (для плановых элективных операций).
• Сколько повторных операций потребовалось провести пациентам клиники в послеоперационный период и сколько внеплановых курсов лечения было проведено после выписки из больницы после консервативного лечения?
• Длительность и виды лечения, которые потребуются в восстановительном периоде за рубежом и по возвращении домой.
• Какие гарантии предоставляет клиника в случае ошибки или непредвиденных осложнений. Какую помощь может оказать в этом случае.

Что касается цен, то не всегда возможен быстрый ответ

Действительно, существует целый ряд стандартных состояний и операций, для которых средние цены известны. Примеры таких цен: операции замены тазобедренного сустава или удаления аденомы предстательной железы, неосложненные роды…  Но чаще всего пациенты обращаются по поводу лечения сложных  заболеваний или болезней, где перед назначением лечения следует провести тщательную оценку состояния пациента, составить индивидуальный план лечения или выбрать метод операции из вариантов с различным объемом вмешательства. В этом случае цена, названная без анализа медицинской документации и соответствующих расчетов, не будет достоверной.  Подробнее о ЦЕНООБРАЗОВАНИИ